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陳紹光:學校管理的“望聞問切”
發布日期:2020-11-12 編輯:王玥 來源:成都市成飛小學 陳紹光

多年的學校管理經歷讓我深感管理“常態化”的重要性,養成了每日“三巡”的常規管理及常態化習慣。正如中醫對人體的“望聞問切”,如果把學校也視作一個鮮活的有機體,校長以望聞問切”之法為它把脈問診,由表及里推斷學校運作狀況,再“開方煎藥”予以調理治療,就能促進學校健康發展。

一、望

學校管理事繁且細,諸多工作的推動、落實均需有管理的操作性督導和管理者引領的身影。每天,校長要觀察團隊的行動情況,檢查他們是否按照管理要求,履行管理職責。如:在巡視晨檢、晨讀、食堂等工作時,留意是否有管理痕跡,倒逼分管者下沉重心、主動管理。

時常察看學?;A工作的實施:檢查各班級教師到崗情況,學生晨讀上學等秩序;觀察班級風貌,學生規范;查看各處設施設備,查找安全隱患;觀察學生著裝及健康狀況、用餐情況……這些基礎性活動每天周而復始地進行,雖平常,卻是學校教育的常態,校長當以管理之策去部署推進、調試改進,而非任其自然。校長置身一線能掌握第一手材料,直觀感受學校運轉及管理效能,指導分管者管理,幫助其發現與改進。

二、聞

“傾聽”是學校管理中搜集信息、處理問題的有效形式。

清晨,留意哪些班始終書聲瑯瑯,哪些班喧鬧非凡;站在校門外,聽家長對學?;蚪處煹男┰S議斷,中肯意見當傾聽思改,無端妄議則糾偏撥正;秋季開學,個別新生家長在校門質疑想送自己孩子入校到班,我會以“學校安全,學生自主”之言堅決制止;在具體工作情境中,留意教師工作情緒和訴求表達,操作中的流露自然且真實,隨時發現問題、解決問題。

除了用耳傾聽,我也用鼻子“聞”。曾執掌村小多年,每到天熱路過教室、或與學生擦身而過,濃郁的汗臭撲面而來。于是,帶領教師監督學生勤洗頭洗澡、勤換衣襪,并嚴促家長配合管理,直到鼻子聞不到教室及身體彌漫異味。聞著聞著,衛生問題漸得扭轉,“鼻子”的管理竟也轉變了家庭的陋習、學生的面貌、教師的責任心。

三、問

在自然的工作學習情境中問詢情況非常必要。

每次分管者向我請示工作安排,都必須帶具體方案來商議;爾后再依據掌握情況分析評估,以確?;竞侠砉?。某次賽課,分管者想安排剛入職老師,名曰:“鍛煉新人”,但我卻了解到有經驗者多不愿參加,他又怕費口舌動員,才欲以“新人充數”。我當即指明并共商人選,之后那位被選中的能干同事從“片賽、區賽”一路高歌走向“市賽”,在“擔重任、促成長”中歷練出又一位市級優秀呢。

一次巡過某班教室,見一男生趴在座位上埋頭哭泣,周圍學生均熟視無睹。我走到跟前詢問情況,旁邊學生上前解釋:“校長,他是我們班最笨的,我們都不理他?!边@話如針般瞬間刺痛我心,幾番詢問讓欺負他的同學道了歉。事后,專門與班主任交流意見,此后每到新年特意給他寫信送祝福。終于他在班級的“地位”有所提高,并主動寫信給我訴說境遇。畢業之時,他以男子漢的方式與我相擁告別。

四、切

每當換季,不少學生感冒甚至發燒,可總有少數家長不顧傳染他人,讓孩子“輕傷不下火線”。巡視中發現異常學生,我會用手摸摸額頭,感覺體溫較高立即提請班主任應急處置,以減少影響。

看到紙屑,彎腰拾起;看見師生為班級抱重物,趕緊上前搭手;看到徘徊辦公室門前欲進卻止的學生,他們手拽衣角、垂頭緊張。我會走向前輕輕招呼他,父親般撫摸他的頭,輕輕鼓勵他勇敢地與老師交流。無論什么事情,他們多會因溫暖的撫摸獲得安慰與鼓勵。

巡視時,時常翻看學生上交的各學科作業試卷,了解教學進度、學生掌握、教師批改、家長反饋等信息;也要在期末分析考試質量統計表;還要坐進教室觀摩教師的隨堂課……而這些都匯成客觀研判學校教學質量的直接數據。

校長只有了解全貌,才會心中有數,進而有的放矢,真正實現把握全局。正如同事們常說:“學校之事瞞不過校長,誰做了什么,做得怎樣,他都心中有數!”

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